智慧诊疗数字化管理方案
助力医院打造统一运营平台,帮助医院成为智能医院的新型代表。通过在医院园区内外部署多种传感设备及监控系统,实现对接配电、空调、照明、电梯、门禁、监控、停车场、消防等多个系统,为医院形成资源可视化统一管理平台,结合流程联动全面提升医院整体运营效率,并通过有效数据汇总为管理决策提供依据。
诊疗服务管理痛点
- 医排队耗时资源浪费/li>
- 信息分散关联性差
- 服务资源需求量大
患者通过预检台、服务端直观了解就诊科室剩余的号源并可通过终端快速了解医生及科室信息,加强了病患对医疗结构的快速了解。通过诊疗服务数字化管理,能够实现门诊自助报到及就诊信息自动关联,诊间信息牌自动排序,并显示诊别、叫号信息、医生信息、公告信息等信息。使得患者就诊路径更加清晰,并同时解放并提高了医护人员资源效率。
通过医院在线服务平台及手机端应用,实现就诊及诊后用户信息精准推动,帮助患者实现挂号、看诊进度、医院导航、服务信息的快速了解, 并结合HIS系统对患者进行信息跟踪提示,有效加强了患者的就诊体验及线上交互,并提供个性化服务。
通过医院中心自助导览系统,用户能够快速了解医院相关信息、科室介绍及专科门诊时间表等,查询住院病患及方便探视亲友,通过导航地图,医院不再像是个巨大迷宫,也同时节省了服务台人员负担,并能够快速反馈各服务满意度给院方以进行持续的服务优化。
客户案例
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国内某医院数字化改造
为了提高用户诊疗体验并与医院现有互联网平台结合,国内某医院结合光环云数字化管理模块进行IT平台整合开发、并对现有诊疗设施进行智慧化改造。通过智能医疗终端自服务系统、大厅门诊号源实时展示、候诊排号白板展示、医院互联网平台信息推送、集中影像医疗平台关联手段,形成诊疗服务数字化管理流程,极大提高了医患关系及医资利用率,有效减少了患者的平均等候时间,并通过集中的数字化管理方式及互联网平台结合,快速形成用户分级诊疗及个性化医疗服务,为医院口碑提升打下了良好的基础。